tecsolt, con contacto en soporte@reservatusalon.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en Reserva Tu Salón (reservatusalon.com) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

¿Qué datos recabamos?

Al crear una cuenta recabamos nombre, correo, teléfono, nombre del negocio y el subdominio elegido. El pago de la suscripción lo procesa un proveedor de pagos; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

¿Para qué los usamos?

  • Crear y administrar tu cuenta y sitio.
  • Cobrar la mensualidad del plan.
  • Darte soporte y avisos operativos del servicio.

No vendemos tus datos. No los usamos para mercadotecnia de terceros.

Datos de usuario de Google (Google Calendar)

Esta sección aplica cuando un dueño de recinto conecta su cuenta de Google desde el panel de Reserva Tu Salón. El alta o el inicio de sesión con Google solo usa tu nombre y correo para crear o reconocer tu cuenta; no pide acceso a Calendar.

Qué datos de Google accedemos

Si eliges “Conectar Google Calendar”, la aplicación accede, con tu consentimiento, a:

  • El correo de la cuenta de Google que conectas.
  • Permiso para ver, crear, editar y eliminar calendarios y eventos, limitado a un calendario dedicado del recinto que crea Reserva Tu Salón (no usamos tu calendario personal “principal”).
  • Tokens de acceso y de actualización de OAuth, necesarios para escribir y leer ese calendario en tu nombre.

No leemos tu Gmail, no accedemos a Drive, contactos, fotos ni a calendarios ajenos a esa integración.

Cómo usamos esos datos

Usamos los datos de Google únicamente para prestar y mejorar la función visible en el panel: mostrar disponibilidad y copiar en Google Calendar las reservas confirmadas (fecha, horario y nombre del evento). No los usamos para publicidad, perfiles, crédito, reventa ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Google user data is used only to provide or improve user-facing features that are prominent in the application (calendar sync for confirmed bookings). We do not use Google user data for advertising, data brokering, credit decisions, or to train non-personalized AI/ML models.

Con quién compartimos, transferimos o divulgamos datos de Google

No transferimos ni divulgamos tu información de Google a terceros para fines distintos de los aquí descritos. We do not transfer or disclose your information to third parties for purposes other than the ones provided.

En concreto:

  • No vendemos datos de usuario de Google.
  • No los compartimos con anunciantes, brokers de datos ni revendedores de información.
  • No los transferimos a otras empresas para marketing, scoring crediticio ni entrenamiento de IA.
  • Los eventos se escriben en tu cuenta de Google Calendar; Google es el proveedor de esa cuenta, no un “tercero” al que revendamos datos.
  • Proveedores de infraestructura que operan el servicio (alojamiento, base de datos, copias de seguridad) pueden procesar tokens o identificadores técnicos solo para operar Reserva Tu Salón, bajo nuestras instrucciones, y no para fines propios.
  • Podemos divulgar información si la ley, un tribunal o una autoridad competente nos obliga a ello.

Cómo protegemos los datos sensibles de Google

Hay procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad de tus datos. Security procedures are in place to protect the confidentiality of your data. We use encryption to protect your information.

  • La conexión al sitio y a las APIs de Google va cifrada en tránsito (HTTPS/TLS).
  • Los tokens de acceso y de actualización se almacenan cifrados en reposo en nuestra base de datos.
  • El acceso a esos datos está limitado al personal y sistemas estrictamente necesarios para operar la sincronización y dar soporte.
  • No permitimos que personas lean el contenido de tu Calendar salvo que tú lo pidas para un soporte concreto, por seguridad (abuso o fallo) o por obligación legal.

Conservación y eliminación

Conservamos el correo de Google vinculado, los identificadores del calendario dedicado y los tokens mientras la cuenta siga conectada, para cumplir la función de sincronización. When the data retention period expires for a given type of data, we will delete or destroy it.

Puedes pedir la eliminación o desconectar Calendar en Ajustes del panel. Al desconectar: dejamos de escribir eventos nuevos, borramos o invalidamos los tokens almacenados y dejamos de sincronizar. Los eventos que ya existan en tu Google Calendar siguen siendo tuyos; puedes borrarlos ahí. Google también puede revocar el acceso desde tu cuenta de Google (seguridad de la cuenta → aplicaciones con acceso). You may request for your data to be deleted by writing to soporte@reservatusalon.com.

Datos de los invitados de un evento

Cuando alguien reserva en el sitio de un recinto, el responsable de esos datos es el propio negocio. tecsolt trata esa información solo como encargado, para operar el software.

Derechos ARCO

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición escribiendo a soporte@reservatusalon.com.